Мне кажется, сказать человеку правду, в том числе, высказать объективную критику, -- это как сделать ему подарок. Очень важно, как ты его подашь. Допустим, ты побывал в саду у некоего персонажа. Сад зарос сорняком, ржавая лопата стоит у плетня, а персонаж мечтает о собственном урожае огурцов. Можно подарить ему лопату и сказать: "Копай и вкалывай, батрак, а потом жри свои огурцы, и будь мне благодарен!"
В результате персонаж скривится, получая лопату, а затем может даже исказить твой дар, извратить его суть, и попробовать снести лопатой твою голову. Ты ожидал совершенно не такой реакции, верно?
А можно сказать: "Я подумал, тебе может пригодиться лопата... Летом я постараюсь тебе помочь с работой в саду, а зимой обязательно встретимся с тобой, достанем банку твоих собственных солёных огурчиков, и хапнем с тобой водочки за жизнь!"
Ну, про водочку можно опустить. Но, приняв лопату, персонаж воспримет её как орудие труда и вспомощенствования, а не убийства. Он не будет держать зло, а скорей -- улыбнётся. Получается, трансляция правды удалась.
Вот. Не знаю, чегойто на меня нашло :)